01 Expansão da presença institucional Reforço progressivo da actuação e valorização da presença junto do mercado.
02 Transformação e modernização Evolução orientada para eficiência, inovação e melhoria contínua dos processos.
03 Fortalecimento da governação Consolidação de práticas de controlo, supervisão e responsabilidade institucional.
04 Compromisso com o cliente Desenvolvimento de uma actuação centrada na proximidade, confiança e qualidade.
